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線上訂房的訂、退房規定



1. 網上之價格皆含稅含服務費。
2. 訂房必需要填寫本人信用卡號碼或國民旅遊卡,作為保證訂房,本系統將驗證信用卡但未有扣款動作,待您入住後飯店會依據您的實際消費收取價金,但若取消訂房可能會有訂金扣款的情形,詳細規定請見第3、4條規。
3. 本公司依照交 通部於102年8月13日函頒「觀光旅館業個別旅客直接訂房定型化契約範本」辦理,詳細內容請至交通部觀光局行政資訊系統\消保事項專區 \觀光旅館業 \定型化契約專區查詢(http://admin.taiwan.net.tw/law/law_d.aspx?no=130&d=548)。
4. 訂房成功後如不克前來住宿,請您以電子郵件(kaohsiung.ahotel@gmail.com ) 或傳真方式(07-9738777 ) 通知訂房組取消或修改訂房;另取消訂房,將依照觀光局頒佈《定型化契約》規定,收取「約定總房價之30%」做為訂金。並依法令規定比率進行取消訂房之扣款如下: 
  ★旅客住宿日當日取消訂房扣預付訂金金額100% 。
  ★旅客於住宿日前1日內取消訂房扣房價預付訂金金額80%。
  ★旅客於住宿日前2-3日內取消訂房扣房價預付訂金金額70%。
  ★旅客於住宿日前4-6日內取消訂房扣房價預付訂金金額60%。
  ★旅客於住宿日前7-9日內取消訂房扣房價預付訂金金額50%。
  ★旅客於住宿日前10-13日內取消訂房扣房價預付訂金金額30%。
  ★旅客於住宿日前14日(含14日)取消訂房扣房價預付訂金金額0%。
5. 同一住宿時間可預定多間客房,請依照每房可使用之住宿人數訂房。
6. 請您詳實填寫信用卡相關資料,本飯店會謹慎保管您的資料,如經證實該項資料不確實,本飯店有權利取消該筆訂房交易。
7. 請詳細填寫每個欄位,送出訂房單之後立即生效,請勿重覆寄送訂房單。
8. 訂房完成後您會收到一封電子郵件確認,敬請保留此記錄以便查詢。
9. 確保顧客權益請於入住當日攜帶訂房人之身分證件或護照及訂房時所使用之本人信用卡或國民旅遊卡,若未攜帶以上文件, 恕不受理。
10. 本飯店入住時間為下午3點,退房時間為中午12點。
11. 登記住宿日若遇天災、戰爭等不可抗拒因素而無法成行,請於入住日起三日內(含當日),與入住飯店之訂房中心部。
12. 無法訂所需之房型,歡迎來電詢問。TEL:07-9738666轉訂房組。
13. 接受國民旅遊卡。 
2016-06-28